Chính Sách Bảo Mật
Tại 188cc

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 188cc ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website 188cc.bar. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý thông tin cá nhân theo cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 188cc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

188cc thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính:

a) Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ thanh toán
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) theo yêu cầu KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất truy cập)
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và hoạt động trên nền tảng
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên làm việc (xem mục Cookie bên dưới)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

188cc không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng ngân hàng, ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải tên thật hay CCCD) để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 188cc.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

188cc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và các chức năng cơ bản của website. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 188cc.

6. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 188cc, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số thông tin có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 188cc qua địa chỉ email hoặc kênh chat trực tuyến 24/7.

7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

188cc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ các kết nối
• Mã hóa mật khẩu một chiều (hashing) — ngay cả nhân viên 188cc cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ vật lý tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

188cc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin giao dịch và tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa hoặc xóa sau 2 năm kể từ lần cuối hoạt động.
• Liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

188cc có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện nền tảng 188cc
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc

Đội ngũ bảo mật và tuân thủ của 188cc luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải đáp rõ ràng và kịp thời.